Работник торгового зала нужен, когда поставки приходят чаще, чем продавцы успевают их разобрать. Что и где ставить, решает администратор магазина. Работодатель у людей — мы: они в нашем штате, в магазине — наш бригадир, вы платите за часы из подписанного табеля.
Смена работника торгового зала
- Получает у бригадира отделы и список товара на смену
- Разбирает паллеты из поставки и развозит коробки по отделам
- Ставит новый товар в глубину полки, а прежний — к её краю
- Подтягивает ряды к краю полки, убирает пустую тару из прохода
- Сдаёт бригадиру отделы и отмечает товар, которого не хватило
Порядок выкладки задаёт администратор магазина, бригадир расставляет людей по отделам.
Работник торгового зала: что ему поручить
Работник торгового зала берёт на себя ручную работу с товаром, на которую у продавцов и администраторов не хватает времени. Обычно это три задачи:
| Задача | Что делает работник | Кто задаёт порядок |
|---|---|---|
| Выкладка и пополнение | Ставит товар на полки, пополняет пустые места в течение дня | Администратор: схема выкладки по отделам |
| Разбор паллет | Снимает коробки с паллеты в подсобке и развозит их тележкой по отделам | Администратор: какую поставку разбирать первой |
| Порядок в зале | Выравнивает ряды, убирает коробки и плёнку из проходов | Администратор ставит задачу нашему бригадиру |
Если машины с товаром приходят часто и разгружать их некому, добавим грузчиков, а для проверки поставки по накладной — приёмщиков товара.
Сколько коробок можно поднять: нормы для женщин
Коробки с водой, консервами и бытовой химией тяжёлые, а в зале часто работают женщины. Для них приказ Минтруда России от 14.09.2021 № 629н ставит предел, считая вместе с тарой:
- 10 кг — если подъём чередуется с другой работой, не чаще двух раз в час;
- 7 кг — если поднимать и переносить приходится всю смену.
Нагружать женщин сверх этих норм запрещает статья 253 Трудового кодекса. Напишите в заявке, какие коробки приходят с поставкой: мы соберём смену так, чтобы тяжёлые паллеты разбирали мужчины. Тележки даёт магазин.
Обзор норм, не юридическая консультация.
Сколько стоит работник торгового зала
Ставку работника торгового зала считаем по заявке: она зависит от того, где магазин, какой график и какие расходы берём мы, а какие вы. Жильё и развоз — отдельной строкой. Ближе всего к выкладке по работе упаковка и комплектация: у нас это от 535 ₽ за час, смена 12 часов — от 6 420 ₽ на человека. Остальные ставки — на странице цен.
Пример: магазин открыт без выходных, четыре работника выходят по графику 2/2 сменами по 12 часов, каждый день в зале двое. За 30 дней в табеле 720 часов. Ночные и праздничные часы — по той же ставке, а смена, на которую человек не вышел, в акт не попадает.
Когда выйдут люди и кто отвечает за явку
- первая смена — на 3-й рабочий день после подписания договора, если нужны медкнижки, — от 5 дней;
- до 20 человек в магазин выводим за неделю, до 60 — за три недели;
- сводку о явке присылаем каждое утро в 8:40, невышедших заменяем из резерва 10–15% от численности смены.
Явка за 2025 год — 98,4%: столько заказанных смен отработано по табелям. Как устроен резерв — на странице о явке.
Как заказать работников торгового зала
- Пришлите заявку: адрес и формат магазина, какие отделы, когда приходит поставка и когда выкладывать, сколько людей, какие коробки по весу, нужны ли медкнижки, жильё и развоз. В рабочее время ответим в течение часа.
- Подписываем договор услуг — на бумаге или через электронный документооборот.
- Табель ваш представитель подписывает каждый день или раз в неделю, акт — по итогам месяца.
Вопросы
Можно выкладывать товар ночью, когда магазин закрыт?
Да, график смен подстраиваем под магазин. Ставка ночью та же: коэффициентов за ночные и праздничные часы у нас нет.
Выведете людей в магазины сети в разных городах?
Да. Работаем по всей России: наши смены сейчас выходят на 22 объекта в 8 регионах. Где люди будут жить и как добираться до магазина, договариваемся до подписания договора.
Нужны люди на одну смену, на пересчёт товара. Возьмётесь?
Нет: на один день и на пробную смену людей не выводим. Срок и численность обсуждаем под ваш магазин и записываем в договор.
Кого заказывают вместе
Эти позиции можно вывести на тот же объект по тому же договору — общую ставку и численность посчитаем по одной заявке.