Что делает комплектовщик на складе: обязанности и функции
Что входит в обязанности комплектовщика, как идёт сборка заказа по терминалу, от чего зависит норма и чем комплектовщик отличается от кладовщика и сборщика.
Карпухин Виктор ИгоревичРуководитель проектов
Маркировщик — рабочий, который наносит на товар, тару или детали обозначения: этикетки с составом, штрихкоды, коды «Честного знака», стикеры маркетплейсов, номера партий. Без обязательной маркировки товар нельзя продать, а без стикеров маркетплейса — сдать поставку на его склад. Ниже разбираем, что делает маркировщик на складе и производстве, как устроена работа с кодами и какие ошибки встречаются чаще всего.
В чём заключается работа маркировщика
Суть работы маркировщика — чтобы каждая единица товара несла верную информацию о себе и её можно было однозначно опознать по коду. Маркировщик не решает, что печатать: данные для этикеток и коды готовит учётная система компании. Его задача — нанести их на нужный товар, в нужное место и так, чтобы код читался сканером.
Работа маркировщика встречается в четырёх основных вариантах.
- Маркировщик на складе. Клеит этикетки и коды на товар перед отгрузкой в сеть или на маркетплейс, перемаркирует поступления.
- Маркировщик на производстве. Работает у линии: следит за принтером, который наносит дату и партию, клеит этикетки на короба.
- Маркировщик в аптечном складе. Работает с кодами на упаковках лекарств — они входят в систему обязательной маркировки.
- Маркировщик деталей. На машиностроительных заводах наносит номера и клейма на детали — краской, ударным клеймом или гравировкой.
Обязанности маркировщика
- получать задание: какой товар, какие этикетки, сколько единиц;
- проверять, что этикетка соответствует товару — наименование, артикул, партия;
- наносить этикетки и коды в место, указанное в стандарте клиента или технологической карте;
- сканировать нанесённый код, чтобы убедиться, что он читается;
- упаковывать промаркированные единицы в короб и маркировать сам короб;
- откладывать брак — повреждённые этикетки и нечитаемые коды — в зону брака и передавать бригадиру для списания;
- следить за оборудованием: заправлять ленту и этикетки в принтер, сообщать о сбоях.
Как проходит смена маркировщика
- Задание. Бригадир или мастер выдаёт партию: артикул, число единиц, образец правильно промаркированной упаковки.
- Подготовка места. Маркировщик проверяет, что этикеток хватит на всю партию, заправляет принтер, раскладывает товар так, чтобы промаркированное не смешалось с непромаркированным.
- Пробный короб. Первые единицы маркирует и показывает мастеру: правильное ли место, читается ли код.
- Основной объём. Маркировка, сканирование, укладка в короб.
- Сдача. Пересчёт промаркированного, передача брака и остатков этикеток, запись выработки в сменный отчёт.
Пробный короб помогает поймать ошибку до запуска всей партии. Если этикетка легла не туда, лучше узнать это на первых десяти единицах, а не после тысячи.
Маркировка «Честный знак»: что делает маркировщик
«Честный знак» — государственная система обязательной маркировки. Каждая единица товара из списка обязательных групп получает уникальный код Data Matrix — квадратный двумерный код, в котором зашифрован номер конкретной упаковки. По нему можно проследить путь товара от производителя до кассы.
Коды заказывает и вводит в оборот компания через свой личный кабинет в системе. Маркировщик работает на физической части процесса.
- Получает распечатанные этикетки с кодами или печатает их на принтере этикеток по заданию.
- Клеит код на каждую единицу — ровно, без складок, не закрывая обязательную информацию на упаковке.
- Сканирует каждый код, чтобы система зафиксировала, какой код на какой единице.
- Собирает единицы в короб и делает агрегацию — сканирует коды вложенных единиц и код короба, связывая их между собой.
Агрегация экономит время дальше по цепочке: при приёмке сканируют один код короба, а не каждую единицу. Но если маркировщик ошибся и в короб попал не тот товар, ошибка может всплыть уже у получателя, если её не поймали на внутренней проверке.
Оборудование маркировщика
- Принтер этикеток. Печатает этикетки и коды на рулонную ленту.
- Аппликатор. Устройство, которое само наклеивает этикетку на товар, идущий по ленте; маркировщик заправляет его и следит за точностью.
- Сканер или терминал сбора данных. Основной прибор маркировщика: считывает коды и отмечает операции в учётной системе.
- Каплеструйный принтер. Наносит дату и номер партии прямо на упаковку на линии, без этикетки.
Маркировщик не ремонтирует технику, но отвечает за её подготовку: заправляет рулон этикеток и риббон — красящую ленту, краску с которой принтер нагревом переносит на этикетку, — чистит печатающую головку, проверяет первый отпечаток. Типовые сбои, которые он решает сам: бледная печать из-за загрязнённой головки, смещение этикетки после замены рулона, замятие ленты. Если принтер печатает с пропусками после чистки, работу останавливают и зовут наладчика — продолжать значит выпускать нечитаемые коды.
Норма выработки маркировщика
Работу маркировщика считают в единицах за час или за смену. Норма сильно зависит от условий.
- Способ нанесения. С аппликатором на ленте быстрее, чем вручную.
- Товар. Плоскую коробку промаркировать быстрее, чем бутылку, где этикетку нужно положить без складок.
- Вскрытие тары. Если для маркировки каждую единицу нужно достать из короба и вернуть, выработка падает.
- Агрегация. Сканирование каждой единицы и короба добавляет время, но убирает пересчёт на приёмке.
Поэтому норму снимают на своём товаре. Допустим, замер пяти коробов показал в среднем двенадцать секунд на единицу. Тогда за час выходит около трёхсот единиц, а сменную норму считают от этого числа, вычитая перерывы и запас на сбои оборудования.
Чем маркировщик отличается от стикеровщика и упаковщика
| Должность | Что делает | Чем отличается |
|---|---|---|
| Маркировщик | наносит обязательную маркировку и коды | отвечает за соответствие кода товару |
| Стикеровщик | клеит стикеры, ценники, этикетки маркетплейсов | отвечает за информационные и коммерческие наклейки, а не за идентификационный код товара |
| Упаковщик | упаковывает товар в тару | маркировку не наносит или наносит только на короб |
На практике границы размыты: на многих складах одна должность «упаковщик-маркировщик» или «маркировщик-стикеровщик». Различие важно, когда есть коды «Честного знака»: там ошибка стоит дороже, и нужен человек, который понимает, зачем сканировать каждую единицу.
Частые ошибки при маркировке
- Нечитаемый код. Этикетка наклеена на изгиб, смята или напечатана бледно — сканер на приёмке её не прочитает.
- Код на чужом товаре. Этикетки от одного артикула попали на другой. Товар в системе числится не тем, чем является.
- Повтор кода. Один и тот же код напечатан дважды и наклеен на две единицы — вторая не пройдёт проверку.
- Закрыта обязательная информация. Этикетка легла на состав или срок годности, и получатель вправе вернуть товар.
Против этих ошибок работают сканирование каждой единицы после нанесения и отдельная проверка первых коробов партии перед тем, как запускать весь объём.
Требования и обучение
Специального образования маркировщику не нужно: обучение краткосрочное и проходит на месте — от нескольких часов до пары смен, в зависимости от оборудования. Перед началом работы обязателен инструктаж по охране труда, на пищевом производстве и складе продуктов нужна медицинская книжка. Необходимые навыки — внимательность к деталям, аккуратность, умение работать со сканером и понимать, что делать, если код не читается. Для простой наклейки хватает рабочего после инструктажа, а на агрегацию и подготовку принтера ставят более опытного специалиста.
Должностная инструкция маркировщика
Должностную инструкцию маркировщика утверждает руководитель предприятия. В ней стоит описать не только перечень операций, но и точные правила: куда клеить этикетку на каждом виде тары — коробке, бутылке, пакете, как часто проверять читаемость кода, что делать с браком и кому сообщать о сбоях оборудования. Кадровики подбирают наименование должности по фактическим обязанностям — если работник ещё и упаковывает, его часто оформляют как упаковщика-маркировщика.
Маркировщики от подрядчика
Маркировку часто отдают подрядчику на время пиков — например, перед поставкой на маркетплейс, когда нужно перемаркировать партию за несколько дней. Коды и личный кабинет «Честного знака» при этом остаются у заказчика: он печатает этикетки или передаёт их готовыми. В договоре фиксируют норму в единицах за смену, порядок проверки и кто отвечает за брак. К нему прикладывают техническое задание, образец промаркированной единицы и порядок оформления брака, а выработку подтверждают сменным отчётом и актом.
Чтобы подрядчик рассчитал число людей и смен, ему нужны: объём партии и срок, вид товара и тары, кто печатает этикетки, нужно ли вскрывать короба и делать агрегацию. Маркировщик относится к линейному персоналу — рабочим, которые выполняют основные операции склада и производства; описание этой и соседних профессий — в каталоге СингПро Плюс.
