Разница между аутсорсингом и аутстаффингом сводится к одному вопросу: кто управляет людьми на площадке. При аутсорсинге ими управляет исполнитель и отвечает за результат. При аутстаффинге ими управляет заказчик, а внешняя организация только оформляет их у себя. Ниже разбираем, как это различие меняет договор, ответственность и риски, и как выбрать модель под задачу.
Ключевое отличие аутсорсинга от аутстаффинга
Внешне обе модели выглядят одинаково: люди работают у вас, но числятся не у вас, и вы платите внешней компании. Поэтому их часто называют одним словом, и до подписания разница кажется бумажной.
Она перестаёт быть бумажной при первой проверке. При аутсорсинге вы покупаете услугу: исполнитель своими людьми закрывает участок, а вы принимаете работу. При аутстаффинге вы получаете людей в своё распоряжение: ставите им задачи, распределяете по сменам, отвечаете за то, как организован их труд. Одно — оказание услуги, другое — предоставление труда работников, и закон регулирует их по-разному: договор оказания услуг подчиняется главе 39 Гражданского кодекса, а предоставление труда — главе 53.1 Трудового.
Разница по шести признакам
Удобнее всего сравнивать модели построчно: так видно, что различие в управлении тянет за собой всё остальное.
| Признак | Аутсорсинг | Аутстаффинг |
|---|---|---|
| Кто ставит задачи людям | бригадир исполнителя | мастер заказчика |
| В чьём штате работник | у исполнителя | у агентства |
| Что принимает заказчик | результат работы участка по акту | предоставленных работников |
| Какой договор | возмездного оказания услуг | о предоставлении труда работников |
| Нужна ли аккредитация | нет | да, у частного агентства занятости |
| Кто организует работу | исполнитель | заказчик |
Аккредитация — ключевая строка для юриста заказчика. Предоставлять труд работников по главе 53.1 Трудового кодекса вправе частные агентства занятости, прошедшие аккредитацию в Роструде, и в отдельных случаях связанные компании — входящие с заказчиком в одну группу, как дочерняя и материнская. Для договора услуг аккредитация не нужна: труд работников заказчику не передаётся, передаётся результат. Чем исполнитель услуг отличается от подрядчика по договору подряда, разобрали отдельно.
Как отличить одно от другого на объекте
Название договора ничего не решает — проверяющий смотрит на то, как всё устроено в жизни. Картину дают три вопроса.
- Кто говорит человеку, что делать. Если ваш мастер напрямую распределяет людей по участкам, это признак аутстаффинга. Если распоряжения идут через бригадира исполнителя — аутсорсинг.
- Кто ведёт табель. При аутсорсинге табель ведёт исполнитель, а ваш представитель подписывает его в конце смены. При аутстаффинге рабочее время людей учитывает заказчик.
- Кто заменяет не вышедшего. При аутсорсинге замену ищет и выводит исполнитель, это его обязанность и его риск. При аутстаффинге смену при недоборе перестраивает сам заказчик, а обязанность агентства заменить человека зависит от договора.
Если договор назван договором услуг, а ответы на все три вопроса указывают на заказчика, проверяющие увидят в нём заёмный труд — работу по распоряжению не своего работодателя. Без аккредитации такая схема запрещена статьёй 56.1 Трудового кодекса.
Плюсы и минусы двух моделей
При аутсорсинге исполнитель обычно берёт на себя не только оформление, но и организацию смены: подбор, замену и риск недобора, а заказчик контролирует согласованный результат. Минус — меньше прямого контроля: распоряжения вы отдаёте бригадиру, а не каждому человеку.
Аутстаффинг оставляет управление в ваших руках и снимает только кадровое оформление. Минусы — организация труда и её риски остаются на вас, а по статье 341.5 Трудового кодекса принимающая сторона несёт субсидиарную ответственность по долгам агентства перед работниками — то есть отвечает вторым в очереди: если агентство не заплатит людям, требовать смогут с вас.
Какую модель выбрать
Выбор определяют четыре вопроса, и на каждый ответ указывает одна из моделей.
- Кто будет управлять сменой. Хотите сами расставлять людей и менять им задачи на ходу — это аутстаффинг. Готовы отдавать распоряжения через бригадира — аутсорсинг.
- Можно ли описать результат. Если работу участка можно выразить объёмом за смену и принять по акту — упаковка, фасовка, погрузка, уборка территории, — подходит аутсорсинг. Если задачи каждый день разные и их не сформулировать заранее — аутстаффинг.
- Кто закрывает невыход. Если нужно, чтобы замену выводили без вашего участия в тот же день, это обязанность исполнителя при аутсорсинге.
- Есть ли у поставщика аккредитация. Без неё аутстаффинг незаконен, и выбор сводится к аутсорсингу или своему штату.
Пример: один участок двумя способами
Участку упаковки нужно двадцать человек в смену. По модели аутстаффинга начальник смены заказчика сам расставляет их по линиям, отпускает на перерыв и отвечает за выработку, а агентство платит им зарплату. По модели аутсорсинга на той же линии работает бригада исполнителя со своим бригадиром, начальник смены сообщает бригадиру нужный объём, а если кто-то не вышел, замену выводит исполнитель, и неотработанные часы в акт не попадают.
Разница между аутсорсингом и аутстаффингом — коротко
Аутсорсинг — вы покупаете результат работы участка, людьми управляет исполнитель, аккредитация не нужна. Аутстаффинг — вы получаете людей в своё распоряжение, управляете ими сами, а законна схема через аккредитованное агентство или, в отдельных случаях, связанную компанию. Проверить, что у вас на деле, можно тремя вопросами: кто даёт распоряжения, кто ведёт табель и кто выводит замену.
Мы работаем по модели аутсорсинга: закрываем участки на производстве и складе по договору возмездного оказания услуг, со своим бригадиром на объекте.
